Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại rr88ddd, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành — xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách lưu trữ minh bạch
rr88ddd Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn — từ việc cập nhật số điện thoại liên kết ví đến kiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu về tài khoản và xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xóa dữ liệu hoặc tra cứu thông tin lưu trữ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví thanh toán.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách rr88ddd xử lý và bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải — từ lúc bạn nhập mã OTP xác nhận giao dịch MoMo đến khi lệnh rút tiền hoàn tất. Chúng tôi áp dụng kiểm tra đăng nhập theo thiết bị, nên nếu có phiên lạ từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa điểm đầu đến điểm cuối. Thông tin số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.
Kiểm soát phiên đăng nhập Bạn có thể xem và đóng các phiên đăng nhập đang hoạt động trong phần cài đặt tài khoản. Thiết bị lạ sẽ bị yêu cầu xác minh OTP trước khi vào được tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn mở lại tài khoản nhanh mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài chính của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để cập nhật thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi dữ liệu đã xác minh như số CMND, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật tại khu vực của bạn cho phép.

Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý nhất quán bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là trong khu vực pháp luật cho phép.